用户反映信息:
用瑞星杀毒,提示HookHelp.sys病毒并杀毒成功。但是再检查,又会发现这个病毒,杀毒成功,病毒依然存在。提示是Trojan.PSW.Win32.YBOnline.ce,具体路径:C:\WINDOWS\system32\HookHelp.sys。杀毒软件版本是20.20.22。因为是朋友的电脑问题,所以这里无法提供病毒原样本。
解决方案:
应该有病毒程序在运行,可以通过主动防御规则设置查询到时哪个文件可疑.选择主动防御设置->应用程序访问控制->添加->选择规则应用对象(选择*)->添加(文件)->监控目标(选择已知的那个病毒,你这边选择C:\WINDOWS\system32\HookHelp.sys)-〉监控操作(选择创建和修改)-〉然后点确定就行了 然后用瑞星杀毒后重启电脑,如果病毒文件还存在,则察看历史记录(在瑞星主界面-〉操作-〉历史记录),察看主动防御记录中的应用程序访问控制-〉文件访问控制,就能发现是那个进程创建了那个病毒文件,找到对应的文件路径,再提交给杀毒软件厂商。 |